Formas de Pagamento
Na Brisa Serena, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e confiável. As transações realizadas em nosso checkout são processadas por plataformas de pagamento seguras.
Abaixo, você encontra as formas de pagamento atualmente disponíveis na loja.
Métodos de pagamento aceitos
Cartão de crédito
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito diretamente no checkout, com processamento seguro e confirmação conforme as regras da operadora e da plataforma de pagamento.
As bandeiras atualmente exibidas no checkout incluem:
Pix
Também aceitamos pagamento via Pix, uma opção prática e rápida para finalizar seu pedido.
Após selecionar o Pix no checkout, siga as instruções exibidas na tela para concluir o pagamento.
Parcelamento
Para compras com cartão de crédito, o checkout pode apresentar opções de parcelamento, quando disponíveis. As condições, quantidade de parcelas e valores são informados no momento da finalização da compra.
Recomendamos sempre conferir as opções mostradas no checkout antes de concluir o pedido.
Segurança no pagamento
Levamos a segurança das suas informações muito a sério. As transações realizadas na Brisa Serena são processadas por plataformas de pagamento seguras durante a finalização da compra.
As informações de pagamento são utilizadas apenas para o processamento da compra, conforme as regras da plataforma de pagamento.
Importante: caso o pagamento não seja aprovado, o pedido não será concluído. Se isso acontecer, recomendamos revisar os dados informados ou tentar outra forma de pagamento disponível no checkout.
Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, seu pedido segue para análise e processamento interno. Quando a compra for concluída com sucesso, você receberá a confirmação no e-mail informado no checkout.
Se houver qualquer inconsistência no pagamento ou necessidade de contato, nossa equipe poderá entrar em contato pelos dados informados no pedido.
Moeda e valores
Todos os preços exibidos na Brisa Serena são apresentados em Real (BRL). O valor final da compra será mostrado no checkout antes da confirmação do pedido.
Reembolsos
Em casos de cancelamento, devolução aprovada ou reembolso, o valor será processado, sempre que aplicável, utilizando a mesma forma de pagamento usada na compra.
O prazo para visualização do reembolso pode variar conforme a operadora do cartão, instituição financeira ou plataforma de pagamento.
Dúvidas sobre pagamento
Se você tiver qualquer dúvida sobre formas de pagamento, aprovação da compra ou reembolso, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
- Confirme se os dados do cartão foram preenchidos corretamente.
- Verifique se a forma de pagamento escolhida está disponível no checkout.
- Em caso de dúvida sobre cobrança ou estorno, entre em contato com nosso suporte.
Fale com a Brisa Serena
Se precisar de ajuda com pagamentos, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: relacionamento@brisaserena.shop
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 94526-1323
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h